Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet http://www.tittarellishop.it (di seguito "Sito").
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

2. Identificazione del venditore
Il venditore è TITTARELLI EDILIZIA S.R.L. U. , via Dante Alighieri 274/a, 60044 Fabriano (AN), P.IVA 02187310426 (di seguito "TittarelliShop").

3. Informazioni relative ai prodotti
Le informazioni relative ai prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

4. Prezzo
I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

5. Ordine dei prodotti
Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto. Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a TittarelliShop il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.
Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "Carrello"  e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso ed alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "invia ordine". Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "Carrello" . Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account TittarelliShop. TittarelliShop si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. TittarelliShop comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità ad accettare gli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a TittarelliShop e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
I prodotti inseriti nella sezione “Outlet” potrebbero essere non più in produzione e sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Per tale motivo, nel caso in cui il prodotto arrivasse a destinazione del cliente non integro, la Tittarelli Shop non potrà garantire la spedizione di un ulteriore identico prodotto.
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

6. Modalità di pagamento
TittarelliShop accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità: Pagamento immediato con Carta di credito o Conto Paypal, Bonifico Bancario anticipato.
Se scegli il Bonifico Bancario come modalità di pagamento, occorre che tu effettui il Bonifico al momento dell'ordine. Gli estremi bancari per effettuare il pagamento li riceverai all’interno della mail di conferma dell’ordine, se non hai ricevuto la mail verifica nella casella di spam o contatta il servizio clienti per verificare se l’indirizzo mail inserito è corretto. I prodotti ti saranno spediti esclusivamente ad accredito avvenuto. Se trascorsi 7 giorni dalla data dell’ordine il cliente non effettuerà il pagamento, TittarelliShop comunicherà, tramite e-mail, l’annullamento dell’ordine.

Il sito non accetta CRO e distinte di pagamento a garanzia del Bonifico effettuato. Il tuo ordine rimarrà nello stato “In Attesa” finché i sistemi non notificheranno la contabile del trasferimento bancario. Il pagamento con Bonifico Bancario non assicura la stessa celerità degli altri metodi di pagamento: la spedizione dei prodotti slitta di 24 ore lavorative per i Bonifici Nazionali e dai 3 ai 6 giorni lavorativi per i Bonifici Internazionali.

7. Conferma di ricezione dell'ordine
In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente.
Gli ordini confermati non possono essere più annullati ed il cliente sarà tenuto al pagamento del corrispettivo convenuto, ferma restando la possibilità dell’esercizio delle facoltà di cui al successivo art. 13.

8. Inefficacia dell'ordine
Nessun contratto deve intendersi concluso tra TittarelliShop e il Cliente qualora TittarelliShop abbia fondati motivi per ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati o eserciti, in maniera abusiva, il diritto di recesso. In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. TittarelliShop provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

9. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio di una delle seguenti nazioni: Italia. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Per ogni ordine effettuato sul Sito, TittarelliShop emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D. Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d'ordine. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere, con servizio standard e senza avviso di consegna, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. TittarelliShop non è responsabile per ritardi non prevedibili. TittarelliShop aggiornerà lo stato dell'ordine sul proprio sito, incluso lo stato della spedizione. Le consegne avvengono nell'arco di 5 giorni lavorativi, previa conferma di giacenza nei propri magazzini Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
NEL CASO DI NON PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volontà, il Cliente si fosse reso irreperibile all'atto della consegna, il Cliente potrà contattare la sede del corriere della sua città ed accordarsi per una consegna successiva o per il ritiro presso la sede del corriere stesso. TittarelliShop non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso il corriere. Il Cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede del corriere presso la propria città un accordo per una seconda consegna o il ritiro presso la sede del corriere, si assume l'incarico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il corriere recapitasse ad TittarelliShop il pacco per mancato ritiro da parte del Cliente, TittarelliShop contatterà il Cliente per un'eventuale riconsegna chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate e per quelle da sopportare (riconsegna al Cliente). Nel caso il Cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate da TittarelliShop o non si mettesse in contatto per concordarle o, a seguito di nostra mail con richiesta di rimborso per le spese sopportate, non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo stimato in giorni 7 (sette), TittarelliShop tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del Cliente stesso. Il Cliente è consapevole ed accetta che la consegna di prodotti pesanti e ingombranti avverrà al piano terra e non sono previsti aiuti da parte del corriere per lo scarico della merce. Per richiedere ulteriori servizi (camion con sponda idraulica o consegna al piano), il Cliente dovrà fare esplicita richiesta scritta prima della spedizione mediante e-mail all’indirizzo info@tittarellishop.it.

10. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. TittarelliShop si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
In ogni caso, il Cliente dovrà previamente avere cura di verificare nel sito del produttore del bene oggetto di acquisto le informazioni tecniche relative al/ai prodotto/i seppur presenti all'interno del sito Tittarelli Shop, in quanto le informazioni stesse potrebbero non essere aggiornate.

11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane. Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Ancona.

12. Contatti
Per ulteriori informazioni si prega di scrivere ai seguenti indirizzi e-mail:
info@tittarellishop.it
ordini@tittarellishop.it

13. Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto di tutti i prodotti comperati sul sito "tittarellishop.it", senza alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento, salvo che i prodotti non siano stati usati e purché siano nell’imballo originale. I prodotti devono essere restituiti provvedendo alla loro spedizioni al seguente indirizzo: "via Dante Alighieri 274/a, 60044 Fabriano (AN)".
Per tutti gli ordini di prodotti non disponibili in magazzino ed ordinati su esplicita richiesta del cliente non sarà possibile effettuare il reso ed il relativo rimborso.
Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo dell'azienda, ovvero " TITTARELLI EDILIZIA S.R.L. U.  , via Dante Alighieri 274/a, 60044 Fabriano (AN), ", mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail all'indirizzo "ordini@tittarellishop.it", a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Tutte le spese relative alla restituzione del bene al mittente (ovvero l'azienda TittarelliShop) sono a carico dell'acquirente e questa è l'unica spesa che il Cliente dovrà sostenere. In ossequio delle disposizioni della citata norma di legge, la TITTARELLI EDILIZIA S.R.L. U.  è tenuta al rimborso delle somme versate da parte dell’acquirente entro trenta giorni dalla data in cui la TittarelliShop sia venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, al netto delle spese di trasporto e contrassegno se specificate nell'ordine. Si raccomanda di restituire la merce ben imballata, in quanto la responsabilità della stessa nella pratica del reso è a carico dell’acquirente.

Il diritto di recesso viene applicato unicamente alle vendite effettuate a clienti privati. Le vendite effettuate ad aziende o titolari di partita IVA, non rientrano in questa normativa e pertanto gli acquirenti facenti parte delle precedenti due categorie non possono avvalersi di tale diritto. Rimane inteso che tutti i prodotti venduti dalla TittarelliShop sono coperti da garanzia come da legislazione in vigore al momento dell'acquisto.

Competenza
Per ogni controversia legale è competente il Foro di Ancona.

14. Coupon promozioni e omaggi
Il sito potrà inserire all'interno dei pacchi, inviare a mezzo email o tramite siti partner dei buoni sconto che potranno essere utilizzati entro la data indicata sul buono stesso. Il buono sconto dovrà essere inserito nella pagina del carrello all’interno del riquadro “codice sconto” e attivato tramite il pulsante “applica codice”. Il sistema provvederà ad aggiornare l'importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.
L’uso del coupon è regolato dalle seguenti condizioni di utilizzo:
-       l buoni sconto non sono cumulabili con altre iniziative commerciali;
-       I buoni sconto non sono cumulabili tra di loro; E' possibile utilizzare un solo coupon per ogni ordine;
-       I coupon hanno un valore predefinito oppure essere sottoforma di percentuale di sconto;
-       Hanno una data di scadenza che viene indicata su coupon stesso
-       Il coupon non dà diritto a resto, non sarà rimborsato, in toto o in parte e dovrà essere utilizzato entro la data di scadenza. Il voucher non può essere rivenduto;
-       Il coupon può essere utilizzato solo per l’acquisto di prodotti on line;
-       Per i codici coupon ad importo fisso ha il valore nominale indicato se quest’ultimo non fosse sufficiente a coprire l’ammontare dell’ordine, l’acquirente potrà provvederVi utilizzando le forme di pagamento previste dal Sito.

TITTARELLI EDILIZIA S.R.L. U.